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#101
23.08.2007, 21:45
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@ alfa15624V
sorry aber das Auto von Lui's Chef hat 80000.- gekostet, klar kann man ein schlechtes auto erwischen das kann bei jeder Marke passieren. Aber da nützen mir die Emotionen auch nichts wenn ich das Auto nicht geniessen resp. fahren kann weil es mehr in der Werkstatt steht als bei mir zuhause. Und dass dann solche bescheuerten Ausreden kommen, von "Wir wissen das wir Probleme haben etc" und das noch vor dem Kunden ist schon ein bisschen lächerlich...... Das der Service der Alfa Garagen und auch von Alfa Romeo selber teilweise unter jeder Sau ist, das wissen wir auch. Solch ein Problem Auto nimmt man doch einfach zurück und gibt dem Kunden ein anderes, das wäre Kundenfreundlich....
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Hubraum ist durch nichts zu ersetzen!!!! 
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#102
23.08.2007, 21:53
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Ciao Alfisti
Ist immer wieder lustig zu sehen das wegen 1 Beitrag der sehr negativ ausfällt, tut mir vor allem für den Betroffenen sehr leid, man eine ganze Autoserie als Beschissenes, Werkstattanfälliges Gefährt ansieht. Derjenige den es betrifft hat keinen Spass, aber was meint Ihr wie viele schon mit einer anderen Marke und Modell Pech gehabt haben? Mehr kann und will ich nicht zu so einem Einzelfall sagen. Säm PS: Fahre selber einen 159 2.4 MJTD Automat Sportwagon!
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To be or not to be, is not a question about the inteligence, it is a question about the car!
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#103
23.08.2007, 22:36
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Zitat:
Schade für deinen Chef, Lui aber wenn er mit Alfa Romeo kein Glück hat, liegt das nicht an der Marke oder dem Garagisten, sondern am Montag. Und der 2.4 TI ist empfehlenswert.
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News und Stories zu Alfa Romeo: http://www.alfavisione.net Gruender von http://www.alfa-news.ch und http://www.alfanews.blogspot.com
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#104
24.08.2007, 06:54
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aber wieso geht alfa nicht zu dem herr und gibt ihm einfach ein neues auto??? Sorry arbeite ja auch im verkauf und für mich ist der Kunde König. Wenn irgendwas mit dem produkt nicht stimmt dann gehe ich 1-2 vorbei. wenn man es nicht hinkriegt gibt es ein Ersatz (kostet bei uns zwischen 20000-70000.-) !!!
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www.df-cars.ch
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#105
24.08.2007, 07:49
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Weil es vielleicht nicht dasselbe ist, unter Umständen sind ja verschiedene
Probleme aufgetaucht, es gibt wenige so komplexe Systeme wie ein Auto, sprich wenn man von 1000 Systeme eines nicht auf anhieb zu laufen bringt wechselt man nicht das ganze Auto, ein Auto ist nicht ein PC der im Grund- satz aus 5-6 Komponenten besteht, alleine die Steuergeräte die heute ver- baut sind und Stellglieder sind immens, das was ich sage gilt jetzt nicht nur bei Alfa. Ich selber finde es auch tragisch und wirklich schade wenn man bei den Fahrzeugen die Probleme nicht in den Griff bekommt, aber ich habe auf verschiedenen Hersteller gearbeitet und kann sagen das es überall vorkommt, da werden bei anderen Hersteller die Leute auf das nächste Softwareupdate release vertröstet das erst in einem halben Jahr verfügbar sein wird u.s.w
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#106
24.08.2007, 09:19
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keine Frage Montagsautos gibts ueberall, aber hallooo....haallllooooooooo
Lui's Chef hat den wagen seit wievielen monaten? 4, 6, 8 monaten? 14 mal in der garage wegen garantiefaellen *ist ja nicht so schlimm*?? 80/k bezahlt fuer ein auto und praktisch 2 mal im monat in der garage wegen bagatellen und jedesmal wenn er reinsitzt und den zuendschluessel dreht zuerst huehnerhaut ob das teil auch vom fleck kommt? ne, die haben es verbockt, vermutlich einen 'eher solventen' kunden vergrault....klar, angewiesen sind sie nicht auf einen aber 'das service- gebahren' ist und bleibt im vergleich unter aller sau - und mit vorlaub - diese aussage darf ich treffen, habe genuegend erfahrung mit den verschiedensten hersteller und da gibts speziell bei unserer herzensmarke nachholbedarf das sich die baeume biegen! ihr solltet mal hoeren wie 'unsere' kunden mit uns reden wenn wir solche probleme haben - gibt faelle wo man unsere sales in ein flugzeug steckt und ein neues notebook persoenlich vorbei bringt und auch gleich auf- setzt und konfiguriert - ... und das innerhalb eines arbeitstages! nur bewegen sich unsere produkte qualitativ auf einem niveau wo das sehr, sehr selten vorkommt! aus meiner sicht gehoert dem mann ein neues fahrzeug zugesprochen, das equivalente und zwar innerhalb von 2 wochen - punkt, aus und schluss! gruss iwan
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Aus dem All betrachtet, ist die Erde weiss und blau. Das kann kein Zufall sein 
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#107
24.08.2007, 09:31
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ich bleib dabei....
an der kundenzufriedenheit ist der garagist massgebend beteiligt... leute, hab dieselbe karre.. hat ev. 2k weniger gekostet, sind aber diesselben komponenten...! also ware die nicht gut ist eruieren und ersetzen. doch das kann nicht jede garage..... und wenn sie es nicht kann, dann schiebt man das problem weiter...? ich hatte auch ein paar sachen, die in diesem preissegment nicht sein dürfen. habe alles aufgeschrieben, bin zur garage gegangen und hab gesagt. der wagen ist bei euch bis alles i.o ist.... er war drei tage weg. alle fehler behoben, bis auf einen und deshalb gleich nochmals hin und jetzt ist alles in butter!!!
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#108
24.08.2007, 09:43
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Zitat:
Alfa15624v, uebrigens ein traum dein 159, sieht echt hammer aus, aber genau deine aussage da oben gibt mir halt eben zu bedenken, klar wenn ein 'blinkerli' nicht geht - kein thema, aber wenn du eine liste machen musst und alles aufschreiben.......... bei einem neufahrzeug....naja... ich sag nicht dass dies bei anderen nicht auch so ist, aber ich hoere ja auch nur unsere stories und kopple sie mit eigenen 'laempen' die ich hatte oder mit geschichten von anderen alfa freunden. das problem ist ja nicht das auto, sondern die leute die es gebaut und verkauft haben und da liegt die krux, denn dies zieht 'die fahrzeuge/marke' in den dreck obwohl das auto ja eigentlich nix dafuer kann. gruessli iwan
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#109
24.08.2007, 09:50
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@ Iwan; nochmals ich finde es ja auch tragisch das man das nicht in den
Griff bekommt, aber eine gute Garage/Werkstatt/Marke wirst du nur sehen wenn du effektiv Probleme hast, sprich solange alles glatt läuft ist's ja gut. Wäre interessant wirklich zu sehen wieso das Auto dort gewesen ist und was die Garantiearbeiten gewesen sind, das es so in einem Kontext steht. Mich würde es ja auch ankotzen und ich würd auch die Kiste zurückgeben wollen wenn nichts geht und das Teil nur spinnt. Aber solang keiner weiss um was es geht kann eine Aussage von wegen Austausch nicht gemacht werden, dazu habe ich schon zu lange in der Branche gearbeitet und ge- sehen was alles zu solche Situationen führen kann. Nächstes mal wenn mein Notebook aussteigt erwarte ich das du ins Auto steigst und mir das Teil neu aufsetzt eheheh, Scherz beiseite, vielleicht wäre es interessant zu sagen das wenn du von Kunde redest sicherlich nicht den einzelnen Endverbraucher redest sondern einer Grossfirma die Millionenaufträge bringt....?
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#110
24.08.2007, 09:57
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naja, wir nennen den fall der hier ausdisskutiert wird DOA, Death on
Arrival, solche kisten werden anstandslos und ohne zicken ersetzt, egal ob Business oder Consumer  und ist dann halt 'vielleicht' schonwas anderes ob man 1/k oder das achtzigfache ausgibt - ne du.... Sandro...... 14 mal in ein paar monaten, hey.... fuer 80/k muss ich 13 jahre lang jeden monat 500 franken auf die seite legen..... und da darf man doch 'nur das beste' erwarten....... gruss iwan
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